FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får om Lumora Sport og vores sportstøj.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi sender din ordre hurtigst muligt. Du modtager et track & trace-nummer, så snart pakken er afsendt, så du altid kan følge din levering.

Hvordan finder jeg min rigtige størrelse?

Vi anbefaler, at du tager udgangspunkt i vores størrelsesvejledning, hvor du finder mål for alle vores produkter. Er du i tvivl mellem to størrelser, er du altid velkommen til at kontakte os.

Kan jeg bytte eller returnere min vare?

Ja. Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din ordre. Varen skal være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Læs mere under Ombytning & retur.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Du kan betale sikkert med de mest gængse kort og betalingsløsninger ved kassen.

Hvordan passer jeg bedst på mit Lumora-tøj?

For at bevare pasform, kvalitet og funktion anbefaler vi, at du følger vaskeanvisningen på det enkelte produkt. Vask gerne ved lav temperatur og undgå tørretumbler.

Jeg har et spørgsmål, der ikke står her

Du er altid velkommen til at skrive til os via vores kontaktside, så vender vi tilbage hurtigst muligt.